El marketing digital ha revolucionado la forma en que las empresas llegan a sus clientes y promocionan sus productos y servicios. Dentro de este amplio ámbito del marketing digital, el Search Engine Marketing (SEM) ha demostrado ser una herramienta poderosa y efectiva, especialmente para las pequeñas empresas que buscan aumentar su visibilidad y crecimiento en línea. En este post,  explicaremos las mejores estrategias de SEM para pequeñas empresas, las ventajas y desventajas que puede aportar a tu negocio, y cómo aplicarlas con éxito.

SEO Y SEM

Aunque el SEO (Search Engine Optimization) y el SEM a menudo se usan indistintamente, en realidad tienen significados distintos y complementarios. Mientras que el SEO se centra en la optimización de contenido y estructura de un sitio web para mejorar su posicionamiento en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda, el SEM se enfoca en aumentar la visibilidad mediante anuncios pagados en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs).

Para ilustrar el concepto de SEM y cómo se diferencia del SEO, veamos algún ejemplo. Una empresa que implementa estrategias de posicionamiento SEO podría enfocarse en la creación de contenido de calidad, la optimización de palabras clave y la construcción de enlaces entrantes. Por otro lado, una empresa que utiliza SEM podría invertir en anuncios de Google Ads o Bing Ads para aparecer en los primeros resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan palabras clave específicas.

Ahora que hemos establecido el significado de SEM, es importante analizar algunas estrategias ganadoras de SEM que pueden beneficiar a las pequeñas empresas en sus esfuerzos de marketing digital. A continuación, se presentan tres estrategias clave:

Segmentación de audiencia: para maximizar la efectividad de tu campaña de SEM, es fundamental segmentar correctamente a tu audiencia. Identifica a tus clientes ideales, sus intereses, demografía y comportamiento en línea. Esto te permitirá dirigir tus anuncios a las personas adecuadas y obtener un mejor retorno de la inversión (ROI).

Investigación de palabras clave: al igual que en el SEO, las palabras clave son esenciales en el SEM. Realiza una investigación exhaustiva de palabras clave para identificar aquellas que son relevantes para tu negocio y que tus clientes potenciales podrían usar para encontrar tus productos o servicios. Utiliza herramientas como Google Ads Keyword Planner o SEMrush para ayudarte en esta tarea.

Optimización de anuncios y páginas de destino: para aumentar la tasa de conversión de tus anuncios pagados, asegúrate de que estos sean atractivos, claros y relevantes para las palabras clave que estás utilizando. Además, optimiza tus páginas de destino para que coincidan con el mensaje de tus anuncios y proporcionen una experiencia fluida a tus visitantes. Esto no solo mejorará la calidad de tu campaña de SEM, sino que también podría reducir el costo por clic (CPC) de tus anuncios.

En resumen, el marketing digital SEM es una estrategia efectiva para aumentar la visibilidad y el alcance de las pequeñas empresas en línea. Al implementar adecuadamente las estrategias de SEM mencionadas anteriormente, las empresas pueden asegurar un mejor posicionamiento en las SERPs y, en última instancia, lograr un mayor crecimiento y éxito en sus esfuerzos de marketing en línea.

Pero.. ¿Esto es todo? 

Desde Especialistas Web sabemos que el SEM es un conjunto de estrategias mucho más amplio, y por esto hemos querido recopilar las mejores estrategias en la siguiente lista, para que puedas mejorar tu empresa utilizando e implantando cada una de ellas.

Las mejores estrategias SEM para pequeñas empresas

1. Establecer objetivos claros: antes de comenzar cualquier campaña de SEM, es fundamental definir objetivos claros y medibles. Estos objetivos te ayudarán a determinar el enfoque de tus campañas y a medir su éxito. Algunos ejemplos de objetivos comunes incluyen aumentar el tráfico web, generar ventas o captar leads.
2. Aprovechar la geolocalización: la geolocalización es una herramienta poderosa en el SEM, especialmente para las pequeñas empresas que operan en áreas geográficas específicas. Al segmentar tus anuncios según la ubicación, puedes llegar a los clientes potenciales en tu área de servicio y reducir el desperdicio de tu presupuesto publicitario en personas que no están interesadas en tu negocio.
3. Utilizar extensiones de anuncios: las extensiones de anuncios son funciones adicionales que puedes agregar a tus anuncios de SEM para proporcionar más información y mejorar su rendimiento. Algunas extensiones populares incluyen enlaces de sitio, extensiones de llamada, extensiones de ubicación y extensiones de precio. Al utilizar extensiones de anuncios, puedes hacer que tus anuncios sean más atractivos y relevantes para tus clientes potenciales.
4. Optimizar el precio SEM: el costo por clic (CPC) es un factor crucial en cualquier campaña de SEM, ya que determina cuánto pagas por cada clic en tus anuncios. Para optimizar tus costos, es importante investigar y seleccionar palabras clave relevantes y rentables, establecer un presupuesto adecuado y ajustar tus pujas en función del rendimiento de tus anuncios.
5. Realizar pruebas A/B: las pruebas A/B son una técnica esencial en el SEM que te permite comparar diferentes versiones de tus anuncios para determinar cuál funciona mejor. Al realizar pruebas A/B, puedes identificar los elementos más efectivos de tus anuncios y optimizarlos para mejorar su rendimiento.
6. Monitorear y ajustar las campañas SEM: el monitoreo y ajuste continuo de tus campañas de SEM es fundamental para garantizar su éxito a largo plazo. Utiliza herramientas de análisis y seguimiento para evaluar el rendimiento de tus anuncios y palabras clave, y realiza ajustes según sea necesario para mejorar tus resultados.
7. Explorar diferentes tipos de anuncios y plataformas: además de los anuncios de texto estándar en Google Ads, también puedes probar otros formatos de anuncios y plataformas de publicidad en línea, como Bing Ads, anuncios de display o anuncios de video. Experimenta con diferentes tipos de anuncios y plataformas para determinar qué funciona mejor para tu negocio y maximizar tu alcance en línea.

1. Integrar el SEM con otras estrategias de marketing digital: para obtener los mejores resultados, es importante combinar el SEM con otras tácticas de marketing digital, como el SEO, el marketing de contenidos y las redes sociales. Al integrar estas estrategias, puedes crear una presencia en línea sólida y coherente que impulse el crecimiento de tu negocio.
2. Educarse sobre las últimas tendencias y actualizaciones: El mundo del SEM está en constante cambio, con nuevas tendencias, características y actualizaciones de algoritmos que se introducen regularmente. Mantente informado sobre las últimas novedades en SEM y adáptate a estas nuevas tendencias para mantener tus campañas al día y efectivas.

Ventajas y desventajas del SEM para potenciar tu empresa

En el competitivo mundo del marketing digital, las empresas buscan constantemente nuevas estrategias y tácticas para destacar entre la multitud y atraer a más clientes. Una de las herramientas clave en el arsenal de cualquier empresa es el Search Engine Marketing (SEM), una técnica que puede ofrecer resultados rápidos y efectivos en términos de visibilidad y tráfico web. Sin embargo, como con cualquier estrategia de marketing, es fundamental comprender tanto las ventajas como las desventajas del SEM antes de embarcarse en su implementación. Por ello, a continuación, explicaremos las principales ventajas y desventajas del SEM para potenciar tu empresa, para que puedas tomar una decisión informada sobre si esta es la estrategia adecuada para tu negocio.

Ventajas del SEM: 

1. Resultados rápidos:  a diferencia de otras tácticas de marketing digital, como el SEO, que puede tardar meses en mostrar resultados, el SEM brinda la posibilidad de obtener resultados rápidos. Al invertir en anuncios pagados, tu empresa puede aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda en poco tiempo, lo que te permite llegar a tus clientes potenciales de manera más rápida y efectiva.
2. Segmentación precisa: el SEM para pequeñas empresas permite segmentar a tu público objetivo de manera muy específica, lo que significa que puedes dirigir tus anuncios a personas que están interesadas en tus productos o servicios. Esto puede aumentar la efectividad de tus campañas y generar un mejor retorno de la inversión (ROI).
3. Flexibilidad y control: el SEM ofrece un gran nivel de flexibilidad y control, lo que te permite ajustar tus campañas según tus necesidades y presupuesto. Puedes cambiar tus anuncios, palabras clave y presupuesto en cualquier momento, lo que te permite adaptarte rápidamente a las condiciones del mercado y mejorar tu negocio.
4. Aumento de la visibilidad: utilizar el SEM en tu estrategia de marketing digital para empresas puede aumentar significativamente la visibilidad de tu marca en línea. Al aparecer en los primeros resultados de búsqueda, tu empresa tendrá una mayor exposición y será más fácil de encontrar por tus clientes potenciales.

Desventajas del SEM:

1. Costo: el SEM puede ser costoso, especialmente si estás compitiendo en un mercado con alta competencia por palabras clave populares. Si no se administra correctamente, el costo por clic (CPC) puede aumentar rápidamente y afectar tu presupuesto.
2. Dependencia de anuncios pagados: aunque el SEM puede ofrecer resultados rápidos, también puede generar una dependencia de los anuncios pagados. Si no se equilibra con otras tácticas de marketing digital, como el SEO, tu empresa podría depender demasiado de los anuncios pagados para generar tráfico y ventas, lo que puede no ser sostenible a largo plazo.
3. Complejidad: el SEM puede ser complicado de administrar y optimizar, especialmente para aquellos que no están familiarizados con la plataforma y sus herramientas. Esto puede requerir tiempo y esfuerzo para aprender, así como la contratación de expertos para garantizar una gestión adecuada de las campañas.
4. Cambios en las políticas y algoritmos: los motores de búsqueda como Google cambian constantemente sus políticas y algoritmos,lo que puede afectar el rendimiento de tus campañas de SEM. Es importante estar al tanto de estos cambios y adaptar tus estrategias en consecuencia para mantener la efectividad de tus anuncios.

El SEM es una herramienta valiosa en el marketing digital para empresas de todos los tamaños, ofreciendo resultados rápidos, segmentación precisa, flexibilidad y un aumento en la visibilidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta sus desventajas y equilibrar su uso con otras estrategias de marketing digital para maximizar su efectividad. Al aplicar las estrategias de SEM de manera efectiva y consistente, las pequeñas empresas pueden aumentar su visibilidad en línea, atraer a más clientes y lograr un mayor crecimiento y éxito en el competitivo mundo del marketing digital.

Cómo aplicar estrategias de SEM con éxito

Aplicar estrategias de SEM con éxito es crucial para mejorar el marketing de buscadores y la publicidad en buscadores, como Google Ads. Para lograrlo, es importante realizar un estudio de keywords utilizando herramientas de palabras clave, analizando cuáles son relevantes para tu negocio y qué términos utiliza la competencia. Esto te ayudará a identificar oportunidades y mejorar el posicionamiento orgánico.

La segmentación es otro aspecto clave para garantizar que tus anuncios lleguen al público adecuado. Al definir el perfil de tu cliente ideal y segmentar tus campañas en función de diversos factores, podrás dirigirte a una audiencia específica de manera más efectiva. Los anuncios locales y las campañas locales pueden ser útiles para enfocarte en áreas geográficas determinadas.

Una vez que hayas investigado las palabras clave y segmentado tu audiencia, es fundamental diseñar y optimizar la landing page. Esta página debe ser relevante para la palabra clave y el anuncio, proporcionar información útil y contar con llamadas a la acción claras y efectivas. Un buen diseño de la landing page puede mejorar significativamente las tasas de conversión y generar tráfico cualificado.

Además, la calidad de tus anuncios es fundamental para el éxito de tus campañas de SEM. Dedica tiempo a crear anuncios atractivos y persuasivos que capten la atención del usuario y lo motiven a hacer clic. Incluir palabras clave relevantes en el título y la descripción del anuncio mejorará la relevancia y aumentará la probabilidad de que el usuario haga clic.

Finalmente, es importante utilizar las funciones avanzadas de Google Ads para configurar y optimizar tus campañas de SEM. Aprovecha las opciones de segmentación y ajusta el presupuesto y las ofertas para maximizar el retorno de la inversión. La medición y el análisis del rendimiento de tus campañas también son esenciales para realizar ajustes y mejorar continuamente tus estrategias de SEM.

¿Listo para potenciar tu negocio con las mejores estrategias SEM? 

En Especialistas Web podemos ayudarte a implementar y gestionar campañas SEM efectivas, adaptadas a las necesidades específicas de tu negocio. Contáctanos  para obtener más información sobre nuestros servicios de estrategias SEM y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos de crecimiento.

WordPress 6.0 es la nueva gran actualización del CMS por excelencia (al menos el más usado por webs de todo el mundo (por el 42% más concretamente), y seguramente también por la web de tu empresa). Una actualización llamada a ser el gran cambio de WordPress de estos últimos años.

O al menos eso es lo que esperaba el sector. ¿Pero ha sido realmente así?

En el artículo de hoy, veremos cuáles han sido los grandes cambios introducidos por WordPress 6.0. Y más importante de todo: cómo estos pueden afectar al sitio web de tu marca. Entremos de lleno al lío: 

WordPress 6.0: su lanzamiento

Supuestamente, el lanzamiento de WordPress 6.0 estaba previsto para el 7 de diciembre de 2021. Pero teniendo en cuenta que WordPress 5.9 no se estrenó hasta enero de 2022; lógicamente, su puesta en marcha se retrasó. 

Y es lógico que lo hiciera, ya que WordPress lleva tiempo comentando que esta 6.0 es su cuarta y última gran actualización. Una que realmente iba a cambiar el paradigma de este gestor de contenidos.

El 12 de abril de 2022 WordPress puso a disposición de los desarrollados la primera beta de esta actualización 6.0. Sucesivas betas le seguirían a partir de dicha fecha (e incluso 3 Release Candidates) hasta que, finalmente, y tras más de 1.000 mejoras y correcciones de errores, el 24 de mayo de 2022 WordPress 6.0 fue finalmente lanzado. 

Con todo, antes de que le des al botón de Actualizar, veamos qué nuevos cambios introduce WordPress 6.0 (y si alguno de estos puede afectar a los temas/funcionalidades clave de la web de tu empresa.

¿Cuáles son las novedades de WordPress 6.0?

WordPress 6.0 fue diseñado con un gran objetivo en mente: conseguir finalmente la edición completa del sitio (FSE) mediante bloques. Es decir, a través de Gutenberg.

Hablamos de poder crear y editar no solo páginas individuales o artículos con estos bloques, sino toda el sitio web. Y sí, esto incluye la barra lateral, la página principal, Widgets, etc.

Y si bien es verdad que han avanzado bastante en este sentido, como veremos a continuación, aún no es el final del camino (o, al menos, a nosotros no nos lo parece). 

Eso sí, y antes de empezar, has de tener en cuenta que la gran mayoría de estos cambios tan solo te afectarán si tienes activo un tema de bloques (Twenty Twenty-Two es buen ejemplo de ello) si quieres acceder a la edición del sitio. 

Si por el contrario tu tema activo no es compatible, tendrás que seguir usando el personalizador clásico de WordPress. 

Nuevos bloques para Gutenberg

Como comentábamos, el principal objetivo de WordPress 6.0 es que puedas acceder a la edición completa del sitio mediante bloques. Y para ello, valga la redundancia, era necesario crear nuevos bloques dentro del editor Gutenberg. Veamos cuáles son: 

• Leer más: una evolución del mítico Extracto de WordPress que nos ha acompañado actualización tras actualización durante todos estos años. Una vista previa de un artículo que ahora puedes optimizar mediante el bloque Reed more, diseñando un botón mucho más visual y notorio para tus usuarios.
• Observaciones: gracias al cual puedes incluir comentarios por bloque. De esta forma, podrás añadir el nombre del comentarista, imágenes del avatar, etc. Un bloque que puedes personalizar a tu gusto para cuadrarlo con el diseño del resto del sitio web.
• Avatar: básicamente, para mostrar la fotografía del autor/a (o autores en el caso de los usuarios). Una propia Box que puedes crear y diseñar a tu gusto.
• Biografía del autor: un breve extracto de cada uno de los autores que los usuarios pueden introducir en su respectiva configuración del usuario y que nutre aún más la Box que comentábamos antes.
• Bloque de bucle de comentarios: el nuevo bloque Comments query loop te permitirá añadir todos los elementos que necesites para la gestión de los comentarios en WordPress (y cambiar el estilo de los mismos). 

Cambios en el editor de bloques introducidos por WordPress 6.0

WordPress 6.0 no se ha limitado a añadir nuevos bloques, sino también a introducir cambios (algunos de ellos bastante importantes) en los ya existentes. Vamos a verlos: 

• Imagen destacada: ahora puedes utilizar la imagen destacada como imagen en un bloque de fondo.
• Bloqueo de bloques: tal y como señala este pequeño trabalenguas, ahora también puedes elegir entre distintas opciones de bloqueo de bloques: grupos, reutilizables, etc.
• Grupo, fila y pila de bloques. O cómo convertir un grupo de bloques a fila o pila de bloques (conservando los cambios de estilo y diseño). Amén de que se incorporan ajustes de justificado y orientación en las filas y pilas (muy útil de cara al diseño responsivo)
• Bordes. Se habilita la opción de añadir bordes con estilo a los bloques de columnas.
• Espaciado. Más concretamente, espaciado en el bloque de galerías. De esta forma, podrás ajustar a tu gusto el espacio existente entre las imágenes individuales dentro de una galería y personalizar así aún más su diseño. 

Exportar temas de bloques personalizados

Si con WordPress 5.9 ya se incorporaba una limitada herramienta para insertar temas de bloques en el editor del sitio, ahora con WordPress 6.0 dicha exportación es completa.

Con esta nueva actualización ya puedes exportar todas tus personalizaciones como un tema completo (en archivo ZIP; con todos los archivos necesarios para que puedas proceder a su instalación sin problema alguno). Desde nuevas plantillas para tema a estilos, estructuras, etc. Todas estas personalizaciones podrás instalarlas en otro sitio WordPress.

Muy útil si crear una nueva página web de tu empresa (o una Landing) y quieres conservar todos o alguno de estos elementos. 

Patrones: más importantes que nunca

WordPress 6.0 implica también un cambio de paradigma en lo que a uso de patrones se refiere. 

Con esta nueva actualización, insertar estos patrones (o conjunto de patrones) es más sencillo que nunca, y gracias a ellos se facilita a su vez la labor de diseñar páginas o webs al completo. 

Tanto los propios temas como el propio directorio de patrones de WordPress.org. contendrán más de estos bloques predefinidos que tan útiles son. 

Experiencia de redacción optimizada

WordPress 6.0 ha introducido varias mejoras en lo que a escritura se refiere. Tanto en la redacción de nuevas entradas como en la edición de una página existente, con el objetivo de agilizar la creación de contenidos. De tal modo que:

• Ahora puedes seleccionar varios bloques y editarlos al mismo tiempo
• Con 2 corchetes abiertos ([[) podrás acceder rápidamente al menú de enlaces (un atajo de teclado que puede llegar a ser bastante útil).
• Si, por ejemplo, ahora transformas un bloque de párrafo a un bloque de código, conservarás los estilos existentes (ya era hora). 
• ¿Has creado un botón personalizado y quieres que el resto de botones que crees conserven también las personalizaciones de estilo? Pues dicho y hecho. 
• Las nubes de etiquetas y botones de redes sociales reciben una nueva mejora con ajustes y controles actualizados.

Múltiples variaciones de estilo

Todos aquellos temas de bloques (por eso señalábamos al principio la importancia de contar uno de ellos de cara a beneficiarse de los cambios completos de WordPress 6.0) tienen la opción de tener múltiples variaciones de estilo.

De esta forma, se abre un amplio abanico de sistema de estilos y de atajos para cambiar el diseño de un sitio. Una personalización que abarca desde los ajustes disponibles, el grosor de fuente, opciones de estilo, paletas de colores, etc.

Perfecto para modificar el diseño de tu sitio web de forma relativamente sencilla y en muy pocos clics. Más teniendo en cuenta que todos estos ajustes han recibido un rediseño para ocupar un menor espacio en la barra lateral (sin perder un ápice de funcionalidad).

Mejoras de accesibilidad

WordPress lleva mucho tiempo trabajando la accesibilidad de su CMS. WordPress 6.0 no es ninguna excepción e introduce varias mejoras en este sentido. Siendo concretos, un total de 51 optimizaciones. A continuación, comentamos las principales:  

• ¿No has puesto el ALT a una imagen destacada? No te preocupes; WordPress usará automáticamente el título del artículo en el futuro. Con todo, te recomendamos que lo hagas tú manualmente, pues es muy importante de cara el SEO. 
• Si los iconos no pueden mostrarse, ahora también aparecerá en su sustitución el texto correspondiente que permita identificarlos fácilmente. 
• Los textos de la barra de administración ahora son también reconocidos por los lectores de pantalla en el caso de que accedas al editor desde un dispositivo móvil (o de pequeño tamaño). 

Mejoras de rendimiento

Lo cierto es que WordPress 6.0 ha traído consigo varias e importantes actualizaciones relacionadas con el rendimiento de su CMS.

Entre ellas podemos ver una optimización de la velocidad de carga de la página; un descenso en el tiempo de carga cuando ejecutamos varios tipos de consulta al mismo tiempo (ahora podemos realizar varias peticiones de caché por lotes); los menús de navegación, etc.

Una pena que aún no estén disponibles la creación de WebP por defecto, así como la caché de objetos. Tendremos que seguir valiéndonos de Plugins en este sentido.

La conclusión de Especialistas Web sobre WordPress 6.0 

No hay duda de que esta nueva actualización ha supuesto una importa mejora del editor Gutenberg. 

La edición y personalización mediante bloques es más fácil e intuitiva que nunca, y facilitará mucho las cosas para quienes quieran dedicar tiempo al diseño de su página web. En definitiva, un buen cierra para la Fase 2 de WordPress.

Con todo, la edición completa del sitio aún no es definitiva (falta algún que otro detalle para implementar al 100% este gran cambio), y se echa en falta alguna mejora más en lo que a seguridad se refiere. Pero, sobre todo, es una pena que hayan dejado de lado reivindicaciones pasadas como el exceso de consultas SQL innecesarias, la gestión de medios, etc.

Realizar una web en WordPress sin conocimiento previo todavía resulta difícil. Sobre todo, si quieres mejorar la web de tu empresa para sacarle el máximo partido al medio online y optimizar tus ventas. En este sentido, si necesitas que te echemos una mano, contacta con nosotros sin ningún tipo de compromiso. Al fin y al cabo, estamos especializados en WordPress.

Estaremos encantados de ayudarte a ti y a tu negocio. 

¿Es o no ilegal Google Analytics en España? Una pregunta que sin duda se ha repetido en no pocas ocasiones en no pocos departamentos de marketing durante estas últimas semanas. Sin embargo, la respuesta es un tanto más compleja que un categórico “Sí” o “No” (amén de que, en realidad, te serviría de bien poco).

Antes de nada, pongamos un cierto contexto:

Estamos en julio de 2020. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea va a dar un mazazo en la mesa que va a hacer tambalear los departamentos de Marketing de todo el mundo: declara que el Privacy Shield (escudo de privacidad), el acuerdo de puerto seguro entre EEUU y Europa, vigente desde 2016, no es válido. 

¿El motivo? La ley estadounidense habilita a las empresas norteamericanas a recopilar datos de usuarios europeos para, posteriormente, transferirlos a Estados Unidos. ¿El problema? Que entonces el FBI o la NSA (entre otras agencias de inteligencia del país de las barras y estrellas) también tendrían acceso a los mismos. Es decir, Google Analytics podría ceder los datos a la NSA o a cualquiera de estas agencias si se los pidieran.

Este asunto no es peccata minuta: se calcula que 28 millones de webs alrededor de todo el mundo tienen instalado Google Analytics.

Surge de este modo la sentencia “Schrems II”. Una sentencia que indica que Google Analytics incumple el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) (un reglamento que, recordemos, tu empresa también ha de cumplir si no quieres enfrentar multas de hasta el 4% de tu facturación anual). Es decir, a partir de entonces, el Tribunal afirma que Google Analytics es una herramienta ilegal, ya que la empresa de Silicon Valley (y más en concreto, Google Analytics) está regulado por la Cloud Act y no ha podido asegurar que ni el FBI ni la NSA puedan exigirles alguna vez esta información.

“Pero entonces está claro, ¿No? Google Analytics es ilegal”. Pues no, en realidad no está tan claro. Sigamos: 

¿Está Google Analytics prohibido en España? Veamos el acuerdo de compartición de datos EEUU – Europa

¿Qué es el acuerdo Privacy Shield?

Un acuerdo firmado por la Unión Europea y Estados Unidos que garantizaba una serie de derechos a los ciudadanos europeos en cuanto a la transferencia de sus datos personales. De esta forma, podíamos reclamar a las empresas estadounidenses el uso que hacían de dicha información.

Como hemos visto en la introducción, este acuerdo fue derogado en julio de 2020 por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ante la indefensión de los datos personales de ciudadanos europeos frente a las agencias de inteligencia estadounidense. 

Pero ahí no acabó nuestra historia: la sentencia “Schrems II” abrió las puertas para que los distintos países europeos ejecutaran, a su vez, sentencias en este sentido.

¿Qué es el Cloud Act a la privacidad de los datos?

Una norma legislativa de Estados Unidos que obliga a todas las empresas estadounidenses que trabajen en la nube (Cloud), así como sus filiales, a entregar todo tipo de información (datos de los usuarios incluidos) en el caso de que esta sea solicitada por el propio Gobierno estadounidense

Google Analytics prohibido en Francia y Austria

El primer país en sumarse a la prohibición de Google Analytics fue Austria: El 13 de febrero de 2022 la Autoridad de Protección de Datos de Austria (DSB) afirmó que Google Analytics viola las normas europeas de privacidad (el RGPD que mencionábamos antes. Concretamente el artículo 44).

No pasó mucho tiempo para que surgiera una nueva denuncia a Google Analytics en Francia: el 10 de febrero de 2022 la Autoridad de Protección de Datos de Francia (CNIL) se suma a la prohibición de la plataforma analítica de Google. De nuevo, la institución gala considera que los datos que Google Analytics almacena en América son ilegales en cuanto a su recogida y tratamiento.

Como podrás ver, toda esta sucesión de acontecimientos ha sucedido apenas unos meses atrás. De hecho, Noruega podría tomar también este camino: la Asociación Noruega de Protección de Datos (EDPS) estaría investigando 2 denuncias en este sentido…

¿Podrían sancionarme por usar Google Analytics en Francia y Austria?

Las instituciones de ambos países consideran que las transferencias de datos personales realizadas por Google Analytcis son ilegales por una clara falta de regulación. Con todo, aún no han impuesto sanción a empresa alguna.

De todos modos, sí recomiendan usar herramientas que no supongan transferir la información en cuestión fuera de la Unión Europea. En el caso de Francia, las autoridades han dado un mes de margen para que la empresa denunciada haga efectiva esta recomendación.

¿Y qué ocurre en nuestro país? ¿Google Analytics prohibido en España?

¿Respuesta corta? Sí.

La Agencia Española de protección de datos (AEPD) todavía no ha levantado la voz ante estas sucesivas sentencias. Ni en uno ni en otro sentido. Por lo tanto, hasta que no diga lo contrario, Google Analytics aún es legal en España: el acuerdo marco de transferencia de datos entre Europa y América aún se mantiene.

“Pero parece claro que, con las sentencias de Francia y Austria, España también se sumará a la prohibición, ¿verdad?”. No tiene por qué, de hecho, la sentencia austriaca fue más polémica de lo que a priori parece. Una polémica que restaría fuerza a potenciales futuras sentencias por 2 motivos principales:

• La Autoridad de Protección de Datos de Austria (DSB) ejecutó sentencia, sí. Pero, en realidad, la resolución no impuso pena alguna. Es más, no solo no hubo consecuencias, sino que dejó que fueran las autoridades jurídicas alemanas las que continuaran con el proceso. Por ahora, y hasta el día de hoy, nada más ha sucedido.
• La web denunciada (y por la cual se ejecutó la sentencia en cuestión) no implementó ninguna de las soluciones alternativas propuestas por Google. De haberlo hecho, todo podría haber cambiado en gran medida. De hecho, ante nuevas denuncias, todo podría cambiar de nuevo si se aplicaran dichas medidas.

¿Qué países de la unión europea van a prohibir Google Analytics o no? Habrá que ver cómo se suceden los acontecimientos en los próximos meses, pero desde Especialistas Web iremos actualizando este artículo (e informándote vía redes sociales) para que estés siempre informado y sepas qué debes hacer. 

¿Cumple Google Analytics la RGPD? ¿Qué puedo hacer para cumplir la normativa RGPD?

La respuesta a la primera pregunta es clara: actualmente no; las transferencias de datos que realiza la plataforma no son legales. 

Con todo, este problema no se debe en sí a Google Analytics, sino a las negociaciones entre Estados Unidos y Europa sobre transferencia de datos que comentábamos en puntos anteriores. Es más, si Google Analytics almacenará los datos personales de los usuarios europeos en servidores dentro de Europa (o restringiera la transferencia de dicha información a EEUU), todo se solucionaría. 

Es más, a día de hoy Google ya ha implementado diversas medidas como la propuesta de garantías para transferencia de datos en función del nivel de riesgo o la anonimización de IPs. Con todo, ambas medidas ya han sido declaradas como insuficientes por la APD austríaca.

Otra opción, por supuesto, sería que Europa y Estados Unidos firmaran un nuevo Privacy Shield que dé legalidad a la situación actual.

Sin embargo, esa solución aún no existe. Y desde tu empresa has de prepararte para que toda esta situación no afecte al crecimiento y a las métricas de tu negocio. ¿Cómo? Veámoslo:

5 recomendaciones para evitar ser sancionado por la normativa RGPD

Optar por otras alternativas

Google Analytics no es la única herramienta de medición digital que existe. En el siguiente punto hemos elaborado un listado comentándote las opciones más destacadas y que podrían interesarte en este sentido.

Con todo, cambiar de herramienta de análisis implica llevar a cabo una migración y así no perder todas las métricas y datos recabados con anterioridad. Se trata de un proceso técnico que revista cierta complejidad y con el que hay que tener mucho cuidado. Repetimos: no quieres perder toda esa información.

Contacta con nosotros sin ningún tipo de compromiso y encantados te echaremos una mano. 

Privacy controls, o cómo habilitar los principios de privacidad avanzados de Google Analytics

Gracias a las diversas opciones de Privacy controls podrás restringir un tanto la recopilación de datos y así ser visto con buenos ojos por parte de las autoridades europeas. 

Estas opciones van desde la inhabilitación de funciones publicitarias hasta la desactivación al 100% de la recopilación de datos. 

Desde Especialistas Web, te recomendamos que hagas un análisis previo de las propias métricas que tienes implementadas y que son necesarias para el correcto funcionamiento de la web y el crecimiento de tu negocio. Un análisis que te permita saber qué datos de los usuarios necesitas recopilar y de cuáles puedes prescindir. 

Obtén el consentimiento claro de los usuarios para el uso de Google Analytics

No porque lo digamos nosotros, sino porque lo dicen las APD de toda Europa. Tu aviso legal, política de privacidad y política de cookies debería contemplar claramente este consentimiento, así como el aviso de utilización de cookies. 

Un consentimiento que además es parte necesaria para cumplir con el RGPD.

Otro consentimiento expreso vital: transferencia de datos a EEUU 

Antes de nada, remitámonos al artículo 49 del RGPD:

“A falta de una decisión de adecuación (…) o de las garantías adecuadas (…), se efectuará una transferencia o un conjunto de transferencias de datos personales a un tercer país (…) si el interesado ha consentido explícitamente en la transferencia propuesta, después de haber sido informado de los posibles riesgos de tales transferencias para el interesado debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de las garantías adecuadas.»

Este artículo, más que como una afirmación contundente que nos proporciona una solución definitiva, se ha de tomar como una recomendación, como una posibilidad de actuación. 

Pero se trata de una recomendación que te aconsejamos implementar para ser aún más amigable ante las citadas autoridades europeas de protección de datos.

¿Cumple la web de tu empresa con el RGPD?

Desde el 26 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) está vigente en toda Europa para proteger los datos personales de todos los usuarios europeos en Internet.

Una normativa cuyo incumplimiento puede acarrear multas de hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de facturación anual de tu negocio.

¿Y sabes qué? El 90% de las compañías no cumplen aún con esta normativa. De hecho, grandes empresas como Vodafone, BBVA, EDP y Mercadona ya han recibido fuertes sanciones… 

Si bien esta normativa va más allá de Google Analytics, te recomendamos echar un vistazo a estas recomendaciones para cumplir con el RGPD y así evitar que la solvencia de tu negocio se vea perjudicada.

¿Existen otras alternativas a Google Analytics?

Sí. Y de hecho, no son pocas las opciones que tienes a tu disposición. Si bien no alcanzan los estándares y distintas posibilidades de Google Analytics, todas ellas se centran en la privacidad de los usuarios. Es decir, no comparten sus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios:

• Matomo Analytics. Un software de código abierto empleado por 1,4 millones de sitios web en más de 190 países a lo largo y ancho de todo el mundo. Esta herramienta te permitirá obtener datos de tus usuarios como el idioma, qué páginas visitan, qué archivos se descargan, las Keywords que han utilizado para encontrarte o qué motor de búsqueda han empleado.
• Fathom. Una plataforma cuyo software evita que el rastreador ralentice la página web de tu empresa. Fathom analiza tu sitio web sin necesidad de cookies y permite obtener métricas tan destacadas como los visitantes únicos, las vistas de cada página, el tiempo medio de permanencia, la tasa de rebote, o el dispositivo y navegador empleados por el usuario para acceder a tu sitio web.
• Plausible. Otra herramienta de código abierto que cumple con el GDPR, el PECR (Reglamento sobre la privacidad en las comunicaciones electrónicas) y la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California). Es decir, no utiliza Cookies.

Es una herramienta muy, muy intuitiva, y permite acceder a datos de navegación tales como los visitantes únicos, las páginas vistas, la duración de la visita o la tasa de rebote.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda a la hora de comprender mejor qué está pasando con la Comisión Europea y Google Analytics, cómo puedes protegerte de las sanciones por transferencia de datos a Estados Unidos, y qué alternativas de calidad existen. 

Con todo, iremos actualizando esta noticia con toda información nueva que salga (así como a través de nuestros perfiles en RRSS) para que sepas en todo momento cómo actuar.

Al fin y al cabo, como emprendedores, sabemos de la importancia de que nada ni nadie obstaculice el crecimiento de tu empresa.

El aviso legal de una web es sin duda uno de los aspectos más descuidados por toda empresa/ autónomo a la hora de llevar a cabo la página web de su negocio.

En realidad, es algo lógico: al fin y al cabo, tú has ideado y concretado tu empresa con un fin muy distinto al de cumplir con ciertos requisitos legales. Quieres que la web de tu negocio te sirva para vender más, llegar a un mayor número de público.

Como decíamos, es algo lógico querer pasar de puntillas sobre el aviso legal y otros requerimientos normativos. Lógico, sí; pero imprudente.

Porque, tal y como veremos en el artículo de hoy, “pasar de puntillas” sobre el aviso legal, los términos de uso, la política de privacidad o el aviso de utilización de cookies (por citar unos pocos ejemplos) puede conllevar multas que para nada son irrisorias.

En este sentido, esperamos que el presente texto te ayude a despejar todas tus dudas al respecto de los avisos legales en páginas web en este año 2022 (por algo has entrado aquí, ¿no?). Con todo, si te sigue quedando alguna pregunta en el tintero, no lo dudes: aquí nos tienes para consultarnos. ¡Sin compromiso de ningún tipo!

¿Qué es el aviso legal de una web?

Una serie de datos que informen al usuario acerca del titular y del funcionamiento de la página web. Esta información ha de estar situada en un lugar visible dentro del sitio web de tu negocio, tal y como detalla la Ley de servicios de la sociedad de la información y del correo electrónico (LSSI).

¿Es obligatorio el aviso legal en una web? ¿Qué dice la legislación de España sobre las páginas web?

¿Respuesta corta? Sí, por supuesto.

Todo proyecto online que genere algún tipo de ingreso a sus titulares ha de contar con un aviso legal. Ojo, este ingreso no solo puede ser monetario (compraventa), sino también deberse a la publicidad o patrocinio de un sitio. En este sentido, toda página web de una empresa debe tener su correspondiente aviso legal; ya que actúa para beneficio de su respectivo negocio.

También si, gracias a la web de tu empresa, almacenas de alguna manera datos personales de tus usuarios (mediante formularios de registro, por ejemplo) habrás de incluir una mención obligatoria a la política de privacidad de los datos y a la recogida de Cookies.

La normativa que rige las páginas web de España es la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Una ley más conocida como LSSI-CE.

Con todo, como veremos más adelante, también es muy importante el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) de 2018.

Otras leyes a tener en cuenta en relación al aviso legal de una página web son:

• Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento que lo desarrolla (Real Decreto núm. 1720/2007, de 21 de diciembre). También conocida LOPD.
• Orden Ministerial IT C/1542/2005, de 19 de mayo.
• Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
• Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre).

¿Dónde poner el aviso legal en la web?

El aviso legal de la web de tu empresa ha de ser totalmente independientes (es decir, debe tener su propio apartado), ser visible en todo momento durante la navegación del usuario y ser accesible desde cualquier lugar del sitio web.

Por esta razón, lo más habitual es incluir el aviso legal de una web en el Footer, pues este acompaña al usuario durante su navegación independientemente del apartado de la web donde se encuentre.

¿Qué tipo de página web debe incluir un aviso legal?

De forma resumida, y en base a los distintos requerimientos legales comentados en el apartado anterior, en 2022 toda página web debe tener un aviso legal si:

• Se trata del sitio web de una empresa o un blog corporativo.
• También blogs y webs personales que posean enlaces con webs de publicidad u otras webs de temática similar.
• Por supuesto, el aviso legal en una tienda online es también obligatorio, así como cualquier otro sitio web donde vendas tus productos y servicios.
• Asimismo, toda web que reciba algún ingreso por comercio electrónico o por publicidad deberá contar con un aviso legal.

Como habrás podido comprobar, las únicas webs exentas serían las pertenecientes a organizaciones sin ánimo de lucro (ONG) partidos políticos y sindicatos.

Sin embargo, si aún no lo tienes claro no lo dudes y contacta con nosotros. Encantados te diremos si tu proyecto online precisa de un aviso legal o no y, en caso afirmativo, qué información debe proporcionar.

¿Qué diferencia hay entre un aviso legal y la política de privacidad?

Tal y como veremos a continuación, la política de privacidad es un aspecto más a contemplar dentro del aviso legal de una web. Se trata de un documento legal que expone cómo los administradores retienen, procesan y manejan los datos relativos a los usuarios de la página.

¿Cómo hacer aviso legal de una página web?: Todo lo que debe incluir

Como hemos visto antes, el aviso legal de una página web de 2022 hace referencia al conjunto de menciones de carácter legal que son exigidas por las distintas normativas de aplicación.

¿Pero qué información legal concreta se ha de incluir en una página web? Veámoslo:

Términos de uso

También conocido como Términos y condiciones de uso, este apartado consiste en brindar un acceso permanente a la información de contacto de los titulares de la web, tal y como se recoge en el artículo 10 de la LSSI-CE. Estos datos de contacto han de estar conformados por:

• El nombre del titular/es o denominación social. Así como el domicilio, correo electrónico, teléfono, fax o cualquier otro dato que permita una comunicación directa y efectiva con los administradores de la web.
• El número de inscripción en el Registro Mercantil en el caso de que tu empresa esté registrada en el mismo.
• Tu NIF o el CIF de tu empresa.
• Si la actividad de tu empresa está vinculada a un régimen de autorización administrativa previa, has de proporcionar los datos de dicha autorización y los identificativos del órgano que se encarga de su supervisión.
• ¿Ejerces una profesión regulada? En ese caso habrás de incluir también los datos del colegio profesional y el número de colegiado; el título académico o profesional; el estado de la Unión Europea donde se expidió dicho título; y demás normas profesionales relacionadas con el desempeño de tu profesión. Este apartado, como te podrás imaginar, es muy común en gestorías y despachos de abogados.
• Asimismo, si se aplica algún código de conducta a tu profesión, debes incluirlo en estos términos de uso.
• El precio de los productos y servicios, si incluye o no impuestos aplicables y, llegado el caso, los gastos de envío.

Política de privacidad

La legislación contenida en la LOPDGDD y el RGPD obligan a que se informe a los usuarios de la forma en que se recopilan sus datos, así como la finalidad y uso de los mismos.

Por lo tanto, en este apartado debes incluir también los llamados derechos ARCO (o lo que es lo mismo: derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a la recopilación y tratamiento de sus datos) y los derechos de limitación y portabilidad (que se recogen en el RGPD).

Aviso de utilización de cookies o Política de cookies

Según el artículo 22.2 de la LSSI, las Cookies son “Dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios”

Si bien este apartado suele incluirse dentro de la política de privacidad, a veces se le da su propia sección. Sea como sea, es un aspecto TAN importante que hemos decidido darle su propio protagonismo.

Tras la modificación del Real Decreto Ley 13/2012 de 30 de marzo, una página web tan solo podrá hacer uso de las Cookies (y, por lo tanto, a sistemas de recopilación y almacenamiento de datos) siempre y cuando los usuarios hayan sido informados de manera clara y completa, y dado su consentimiento expreso.

Por eso mismo, es muy habitual ver en distintas webs cómo mensajes emergentes de todo tipo aparecen nada más entrar al sitio en cuestión, enlazando mediante Pop ups al apartado de política de cookies dentro del correspondiente aviso legal, y no desapareciendo hasta que el usuario acepta dichas políticas.

En Especialistas Web hemos trabajando con muchas webs en este sentido, ya sea implementando estos mensajes mediante Plugins concretos o mediante acciones de programación interna.

Mucho ojo.

No son pocas las sanciones que la Agencia Estatal de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto a distintas empresas por no informar claramente del tratamiento de estas Cookies. Es decir, por no cumplir con la normativa RGPD, vigente en toda Europa desde 2018.

Sin irnos muy lejos, durante 2021 empresas de calado como Vodafone, BBVA, EDP y Mercadona fueron multadas con hasta cantidades superiores a los 8 millones de euros.

¿De verdad quieres arriesgarte a que tu empresa sea también una de ellas?

Condiciones legales de contratación

En el caso de que el usuario pueda comprar productos y/o servicios directamente desde la página web de tu negocio, también has de incluir las condiciones legales de contratación.

Una información que no tiene por qué estar dentro del aviso legal, pero que igualmente ha de ser siempre visible y accesible al usuario.

Se trata, ni más ni menos, de las condiciones generales a las que un usuario se ha de someter si contrata un producto y/o servicio a través de tu web. Unas condiciones que debes implementar a nivel técnico para que el usuario pueda leerlas ANTES de empezar a comprar.

¿Qué información deben contener estas condiciones?:

• Información detallada de los precios de compra. Incluyendo los impuestos, gastos de envío y cualquier otro coste derivado.
• Descripción detallada de los trámites que van a realizarse para celebrar el contrato (lo que viene siendo el proceso de compra), si vas a archivar el documento que oficializa dicho contrato y si este será accesible para el usuario.
• Obligaciones tanto del comprador como del vendedor.
• Condiciones de compra. Es decir, los plazos de entrega, la forma de pago, etc.
• Las soluciones que le proporcionarás al usuario en caso de incidencias en la entrega del producto o en la prestación del servicio.
• Idioma (o idiomas) en el cual se va a celebrar el contrato.

Una serie de condiciones que el usuario ha de aprobar de dos formas: o bien mediante una pantalla de confirmación que aparezca una vez finalizado el proceso de compra; o bien a través de la remisión de un email en las 24 horas siguientes a la finalización de la compra.

Menciones en formularios de contacto

Otro apartado que no tiene por qué aparecer intrínsecamente en el aviso legal de la web de tu empresa, pero que sí tiene relación con el tratamiento de los datos de los usuarios, son los propios formularios de contacto.

Siempre que en uno de estos formularios se recaben datos de carácter personal (los formularios de contacto son buenos ejemplos de ello) se le habrá de proporcionar al usuario una forma de aceptar (o no) el tratamiento de dicha información.

Esta confirmación suele llevarse a cabo a través del marcado de una casilla o mediante el doble opt-in.

Este último método consiste en confirmar un primer opt-in en una interfaz de la web (por ejemplo, enviado al usuario un correo en el cual él mismo confirme el tratamiento de sus datos).

¿Qué consecuencias puede conllevar el incumplimiento de la generación del aviso legal o la política de cookies?

El artículo 39 de la Ley 34/2002 es muy claro a este respecto: las infracciones (clasificadas entre leves, graves y muy graves) conllevan multas de entre los 600 y los 600.000 €.

• Una infracción leve podría ser no proporcionar el NIF o los códigos de conducta.
• Una grave implicaría el envío masivo de spam no autorizado, por ejemplo.
• Una infracción muy grave podría ser el incumplir los requerimientos de un órgano administrativo en cualesquiera de los apartados anteriores.

Pero es que, además, has de tener en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que mencionábamos antes.

El no tener una política de Cookies definida para la web de tu empresa adaptada al RGPD puede conllevar multas de hasta el 4% de tu facturación o de hasta 20 millones de euros.

¿Cómo evitar este tipo de sanciones? Cumpliendo todas y cada una de las normas contempladas en el RGPD.

Con todo, es posible que se te resistan ciertas cuestiones técnicas: la implementación de botones afirmativos, mensajes emergentes, renovación del consentimiento, etc. En este sentido, desde Especialistas Web podemos echarte una mano.

Más aún ahora con las ayudas del Kit Digital, gracias a las cuales podrás implementar estas y otras acciones de digitalización con un coste de 0 € para tu empresa. Tal y como suena.

Como agentes digitalizadores, Especialistas Web somos una de las empresas acreditadas para concretar esas ayudas. Aquí nos tendrás siempre que nos necesites. Encantados estaremos de echarte una mano.

WordPress 5.9 ya está aquí. Si todo va bien (si no hay más retrasos, queremos decir), el 25 de enero lo tendremos activo. Con todos sus cambios y novedades. Sus nuevas funcionalidades y opciones.

Y, por supuesto, los cambios que ello puede suponer en la web de tu negocio realizada en este CMS. 

WordPress es, hoy por hoy, el CMS más usado en todo el mundo: el 43% de los sitios web han sido creados con él. Así que es muy probable que tu negocio sea uno de ellos

Conocer cuáles son las novedades que acompañan a esta nueva actualización es muy importante para el trabajo diario de tu empresa. ¿Te imaginas que un día deja de funcionar X Plugin que era vital para el funcionamiento de tu tienda online? 

Por eso mismo, hoy desde Especialistas Web, como especialistas en WordPress, queremos comentarte cuáles son los principales cambios que vienen asociados a este WordPress 5.9.

Si tienes dudas con respecto a alguno de ellos o con WordPress en general, contacta con nosotros sin ningún tipo de compromiso; que encantados te echaremos una mano. 

¿Cuáles son las novedades de WordPress 5.9?

Seamos claros: WordPress 5.9 no ha sido la revolución que muchos esperaban. La gran mayoría de las grandes modificaciones que se demandan tendrán que aguardar a WordPress 6.0 (el cual, si se cumple el calendario, tendremos por aquí en abril de 2022). 

Con todo, sí introduce algunos cambios interesantes de analizar y que, según cómo manejes WordPress, debes tener en cuenta. Por ejemplo, si eres dado a usar los temas de bloques. 

Edición completa del sitio web

Mejor dicho: casi edición completa.

Y decimos lo de “casi” porque este cambio solo lo tendrás disponible si el tema activo del sitio web de tu negocio es compatible.

Si lo es, podrás personalizar todos los aspectos de las páginas desde WordPress. Concretamente desde un nuevo elemento del menú: Apariencia – Editor.

Con una interfaz muy similar al actual editor de bloques, podrás navegar por los distintos bloques, moverlos, añadir nuevos… Y, por supuesto, editar sus correspondientes ajustes.

¿Pero qué ocurre si la web de tu empresa no trabaja con un tema compatible? ¿Dejará de funcionar? No, por supuesto que no. WordPress 5.9 ha pensado en ello y a tu sitio web no le ocurrirá nada. Simplemente no podrás acceder a este nuevo editor. Lo cual, en muchos casos, puede ser una pena. 

Nuevos bloques de WordPress 5.9

Navegación, Logo del sitio, Título del sitio, Descripción corta del sitio, Lista de contenidos, Lista de entradas, Parte de plantilla, Cabecera, Pie de página, Titulo de la entrada, Extracto de la entrada, Imagen destacada de la entrada, Contenido de la entrada, Autor de la entrada, Fecha de la entrada, Categorías de la entrada, Etiquetas de la entrada, Entrada siguiente, Entrada anterior, Comentarios de la entrada, Acceder/Salir, Descripción del término, Título del archivo

Estos son los nuevos bloques que incluye la nueva actualización de WordPress. Como comentábamos en el punto de anterior, si dispones de un tema compatible con la edición en bloques ahora podrás editar casi cualquier sección de tu web. Personalización al poder.

Diseño web intrínseco

Dicho así suena negativo, ¿verdad? Pues nada más lejos de la realidad (aunque reconocemos que el Naming no es el más adecuado).

El diseño web intrínseco es aquel cuyo uso de propiedades y valores ya está diseñado para ser Responsive. Es decir, para adaptarse a los distintos dispositivos (móviles, portátiles, sobremesa). 

De esta forma, los bloques se adaptan de manera automática al espacio disponible. Una reducción de CSS y HTML que debería influir para bien en el rendimiento.

Adiós a tener que establecer puntos de interrupción para indicar que un sitio web cambia a otro formato. 

Estilos del sitio

¿Te imaginas poder toquetear la tipografía, colores y demás elementos propios de las plantillas de tal forma que afecten a la totalidad de tu sitio web?

Pues con WordPress 5.9 eso ya es posible. Estos ajustes de personalización dependían antes del tema que tuvieras activo, pero ahora se hacen globales desde el propio CMS. 

Así pues, podrás hacer estos cambios a nivel de plantilla, parte de las plantilla o del sitio web al completo. Lo que tú prefieras. 

Twenty Twenty-Two

El nuevo tema de WordPress 5.9. El tema pensado, precisamente, para ser compatible con todas las mejorías y actualizaciones que trae consigo 5.9.

Twenty Twenty-Two es ahora el tema por defecto de WordPress. Un tema ligero, con un amplio surtido de patrones por bloques (tal y como corresponde a un WordPress 5.9 tan basado en ellos) y con acceso total a la edición completa del sitio web.

Un último aspecto que, por si no quedaba claro ya, es el gran reclamo de esta nueva actualización.

Diversas mejoras en la experiencia de usuario

El UX está más en boga que nunca y WordPress no es ajeno a este hecho. La actualización 5.9 incluye varias mejoras en este sentido como hemos visto. Pero mencionemos unas cuantas adicionales: 

• Vista de lista en Gutenberg (el editor visual de la herramienta de gestión de contenidos). Se mejora la organización de los bloques dentro de un artículo. Ahora estos son mucho más sencillos de implementar.
• Incremento de la velocidad.
• Selección de idioma en el propio inicio de sesión.
• Modo de concentración: para eliminar de la pantalla todos aquellos elementos que puedan distraerte de tu trabajo.
• Mejoría en el bloque de galerías. Ahora este tiene más opciones y ajustes disponibles.

No son pocas las novedades que ha introducido finalmente WordPress 5.9 y, sin embargo, nos queda el regusto amargo de que quizás se podría haber ido un paso más allá. 

Más allá de poder editar un sitio web solo con temas por bloques. Una actualización que sirva para unificar a los partidarios de la edición clásica y a quienes prefieren esta edición mediante bloques. Quizás WordPress 6.0 dé el paso.

Quizás.

Mientras tanto, desde Especialistas Web seguiremos en la cresta de la ola para permanecer constantemente actualizados acerca de WordPress. Una actualización que nos servirá, precisamente, para ofrecer el mejor servicio para tu empresa. 

Para saber qué nuevas funciones permitirán aumentar la eficacia de tu sitio web.  

Seguro has oído hablar más de una vez sobre el marketing de contenidos (o Inbound Marketing).

Has oído decir que es más eficaz que la publicidad tradicional, que el marketing de contenidos es buscado por el cliente y no al revés (como ocurre con, por ejemplo, la televisión), que es medible y puede calcularse el ROI (a diferencia, de nuevo, que la televisión).

Has oído hablar mucho acerca del contenido en marketing pero, en realidad, no sabes cómo aplicarlo. O mejor dicho: te faltan ideas para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos eficiente, adecuada a tu negocio y, sobre todo, adecuada a tu cliente.

Ideas, ejemplos de marketing de contenidos, categorías que puedan serte de utilidad para crear tu propio contenido de valor. Ese contenido que no solo atraiga visitas a tu web y te ayude a cerrar ventas, sino también a fidelizar a tu cliente.

Precisamente, trabajando con diversos clientes hemos visto que el problema en origen era en parte ese: desarrollaban el mismo tipo de contenidos que su competencia, el mismo Branded Content que sus clientes ya se habían cansado de ver una y otra vez.

Si haces siempre lo mismo, no esperes conseguir los mismos resultados.

Hoy vamos a tratar de enmendar este error. Como agencia de marketing de contenidos, en Especialistas Web hemos trabajado con empresas de distintos ámbitos (desde restauración al ámbito de la salud, tanto negocios del sector servicios como compañías del sector industrial). Es decir, clientes con distintos problemas, necesidades y perfiles de compradores que necesitaban estrategias de marketing de contenidos diferentes.

A continuación vamos a darte varios ejemplos de marketing de contenidos que pueden serte de ayuda, así como explicarte en qué casos y con qué objetivos en mente pueden serte útiles.

Pero antes dejemos una cosa clara: qué es el marketing de contenidos y qué no lo es. 

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos no es un anuncio de televisión, tampoco uno realizado para la radio o para la prensa. No es el publirreportaje de una revista, ni el anuncio que te salta antes de un vídeo de YouTube. Y, por supuesto, no es un pop-up o un banner de los cientos que ves día a día en Internet.

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing digital que tiene como objetivo atraer clientes potenciales de una manera orgánica, natural, a partir de contenidos de valor que se distribuyen en los distintos canales y medios digitales en los que está la audiencia.

Hablamos de un contenido que es de verdadera ayuda al usuario, que resuelve sus problemas e inquietudes. Contenido de valor que le aporta utilidad y que el propio usuario busca activamente en Internet.

¿Alguna vez has buscado en Internet cuál es el mejor móvil de gama media del mercado? ¿O una receta a través de Instagram o YouTube?

Y es que las ventajas del marketing de contenidos no son pocas:

• Aumenta el tráfico del sitio web de tu negocio. Como decíamos, es un contenido que busca activamente el usuario. Si dicho contenido está bien posicionado y se trata de una búsqueda relevante, puedes atraer miles de visitas mensuales gracias al mismo.
• Genera fidelidad. ¿Te imaginas la opinión que un cliente tendrá de tu marca si le ayudas con sus problemas en repetidas ocasiones? Seguro que sigues algún blog o canal de YouTube de forma activa porque te encanta el contenido que aporta.

La gente invierte más del 50% de su tiempo online en contenido y otro 30% en redes sociales donde se comparte contenido (AOL & Nielsen)

• Consigue ventas a medio plazo. Precisamente por esa fidelidad que comentábamos. Si ayudas de forma continuada a un usuario es lógico que este acabe confiando también en tus productos y servicios. Es más, bien estructurado, una estrategia de contenido de marketing eficaz buscará guiar a tus leads a lo largo de todo el proceso de compra y prepararlos para que la toma de decisiones finalice en ventas para tu marca.
• ¿Has oído hablar del Lifetime-Value? Se trata del valor total que un cliente gasta en tu empresa como un todo. Y es que, como seguro bien sabrás, es más eficaz venderle a un cliente actual que tratar de atraer un nuevo cliente. Ventajas de la fidelización. 

Los “leads” generados por las búsquedas orgánicas tienen una tasa de cierre del 14,6%, mientras que los “leads” generados por el outbound marketing tienen un 1,7% de tasa de cierre (HubSpot)

• Educa a tu público objetivo. El marketing de contenidos resulta de gran ayuda para guiar al usuario en un sector que no conoce. Tu sector. Una guía con la que podrás ayudarle a tomar las mejores decisiones y resolver sus problemas. Problemas que puede solucionar a través de tus productos y servicios.
• ROI en el marketing de contenidos. Como comentábamos antes, estas acciones de marketing digital son medibles gracias a la existencia de diversas métricas y herramientas. Una serie de herramientas que te permitirán calcular el coste de estas acciones, averiguar qué puede estar fallando y mejorar la estrategia en general.

El 60% de los consumidores mejora su opinión de una empresa tras leer contenido personalizado en su web (Content+)

¿Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos? 7 tipos y categorías que te serán de ayuda

Blog

Sin lugar a dudas una de las acciones más conocidas dentro de los distintos tipos de marketing de contenidos. Y también sin dudas una de las más efectivas.

Realizando artículos que aporten valor a tus potenciales clientes lograrás fidelizar a los mismos, resolver sus problemas y necesidades concretas (asociando dicha solución a los productos y servicios que ofreces) y atraer tráfico orgánico relevante al sitio web de tu negocio que potencialmente puedes convertir en Leads.

Además, si redactas este contenido en base a criterios de posicionamiento web (longitud mínima de 1200 palabras, Keyword Research asociado, LSIs, etc.) lograrás posicionar estos artículos para palabras clave de búsqueda relevantes para tu empresa. No por nada, un blog es la mejor forma de combinar marketing de contenidos con SEO para que ambas vertientes maximicen su eficiencia. 

eBooks

Los eBooks son un tipo de marketing de contenidos ideal para generar confianza y aprecio hacia tu marca. Estos archivos descargables, que pueden ir desde simples tutoriales a consejos de gran ayuda para tu público, son el formato perfecto para, por ejemplo:

• Recompensar a tus clientes por una compra, regalándoles un eBook que les enseñe a emplear ese producto.
• Aumentar tu base de datos de potenciales clientes. Los usuarios tendrán que dejar su correo electrónico para acceder a los valiosos consejos que puedes ofrecerles. 

Infografías

Una infografía es, ni más ni menos, que una representación e interpretación visual de cualquier tipo de información. Seguro las has visto en Internet y redes sociales cientos de veces, y no es para menos: las personas recuerdan el 10% de lo que escuchan, el 20% de lo que leen y el 80% de lo que ven (Wyzowl).

Son tipos de marketing de contenidos de gran impacto visual que le permitirán a tu negocio transmitir X información (sean consejos útiles para tus usuarios o datos y ventajas de tu empresa y sus productos/servicios) de forma atractiva. Bien realizados, son formatos muy viralizables si son diseñados con cariño y se combinan con otras técnicas como el Storytelling. 

PD: si bien pueden ser creados con herramientas específicas de diseño gráfico (Photoshop, Illustrator) puedes crear de forma eficaz tus propias infografías con herramientas online como Canva. 

Webinars

Es decir, seminarios web.

Este tipo de contenidos (además de proporcionar información de gran valor para tu público objetivo) te ayudará a humanizar tu marca, obtener un Feedback automático (ya sea mediante respuestas en el chat o a través de tuits gracias a un hashtag determinado, por mencionar tan solo dos ejemplos) y, lo más importante de todo: descubrir a tus clientes potenciales.

Los registros en estos seminarios van más allá de las meras suscripciones: los usuarios que se apuntan a este tipo de marketing de contenidos forman parte claramente del perfil Buyer Persona.

Newsletters

Perfecto, sea mediante el proceso mismo de compra o a través del formulario de suscripción del blog corporativo de tu negocio, has conseguido aumentar la base de datos de tus clientes. Es decir, cuentas con sus correos electrónicos personales.

Pero esta decisión no es irrevocable. Un gran poder conlleva una gran responsabilidad (perdón por el cliché) y, si lo haces mal, el usuario, tu potencial cliente, fácilmente puede darse de baja.

Los mails que le envíes han de ser de su interés, y no meros reclamos comerciales o Spam. 

Es ahí donde entran en juego las Newsletters: publicaciones digitales que gozan de cierta periodicidad y que se envían a través del correo electrónico a tu base de datos de clientes (o potenciales clientes).

En estas Newsletters es clave no solo el diseño de las mismas. También el contenido que difundes (de nuevo, evita que sea 100% comercial) y cómo segmentas su envío. Dicho de otro modo: crea Newsletters diferentes en base a tus distintos públicos para maximizar resultados. 

Landing Pages

Una Landing Page es una página ubicada dentro de un determinado sitio web y elaborada con el único objetivo de convertir los visitantes en Leads para un determinado producto o servicio.

Estas Landing Pages están, por lo tanto, enfocadas 100% a la conversión. Pero eso no quiere decir que cometas uno de los errores más habituales en Marketing: centrar la conversación en tus productos y servicios. En el YO. 

El diseño de dicha Landing Page y el texto correspondiente deben realizarse pensando en el cliente, en sus problemas y necesidades. En cómo tus productos y servicios pueden ayudarle. En el TÚ.

Este tipo de contenidos en marketing digital es de los más efectivos si se realizan bien. A los datos nos remitimos:

La tasa de conversión de una Landing Page en todas las industrias es del 9,7% (WordStream)

Redes Sociales

Si bien las Redes Sociales son como tal un canal de comunicación, necesitas nutrirlas de contenido si quieres que tu marca tenga una fuerte presencia en ellas y (más importante) si quieres captar a nuevos y potenciales clientes. Y teniendo en cuenta que ya el 80% de la población de España cuenta con algún perfil en Redes Sociales (Digital 2021 España), es muy probable que tu público esté entre ellos. 

No por nada, el marketing de contenidos en Redes Sociales se trata de una de las estrategias más recurrentes dentro del marketing digital. 

Contar con perfiles en las RRSS donde se encuentran tus clientes te permitirá establecer un diálogo constante con ellos, contar con un “tablón” donde poder comunicar de forma económica las ventajas de tus productos y servicios, así como tener acceso a algunas de las plataformas de publicidad digital más eficientes de la actualidad. 

¿Qué necesito saber para comenzar mi estrategia de marketing de contenidos?

En primer lugar, y más importante, es que has de tener siempre en cuenta que tu estrategia de marketing de contenidos ha de estar alineada con tu estrategia de marketing digital y, en última instancia, con los objetivos de comunicación de tu empresa.

Hablamos no solo de objetivos definidos en el tiempo, medibles y realistas, sino también de establecer un tono y línea visual uniformes, así como acciones que interaccionen entre sí para maximizar los resultados.

Para llevar a cabo este tipo de acciones sería conveniente tener, además de nociones y experiencia en marketing, publicidad, diseño y redacción, habilidad con herramientas de diseño como Photoshop o Illustrator. 

Así como con programas de edición de vídeo como Final Cut Pro en el caso de que quieras realizar este tipo de formatos (algo muy recomendable, dadas sus elevadas tasas de interacción). También puedes tratar de salir al paso con herramientas de edición digital Freemium como Canva. 

Con todo, siempre será lo más aconsejable que recurras a especialistas en esta materia para trazar una estrategia de marketing de contenidos eficiente.

Estos ejemplos de marketing de contenidos te serán de ayuda para dar forma a tus propias ideas, pero lejos están de dar forma a una estrategia pensada por y para tu empresa. Pensada por y para tus clientes.

En este sentido, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros sin ningún tipo de compromiso. En serio. Como agencia especializada en este tipo de marketing digital podemos elaborar una propuesta personalizada para tu negocio. Sin ningún tipo de coste. 

Estaremos encantados de echarte una mano.

Redirecciones 301: cómo realizarlas sin perder SEO en el proceso

Sea porque has eliminado una URL, porque esta no es muy amigable que digamos o porque quieres actualizar la misma (por citar solo 3 ejemplos), las redirecciones 301 forman parte del día a día de la actualización y constante mantenimiento de una página web.

Sí, también del sitio web de tu negocio. Y se trata sin duda de una parte muy importante.

Ahora bien, ¿cada vez que llevas a cabo una redirección 301 tienes en cuenta que esta no perjudique el SEO de tu empresa? 

Y es que, como ya vimos en 7 aspectos que dañan tu posicionamiento web, hacer una redirección 301 puede ser el antídoto que necesitas a la hora de, por ejemplo, evitar el contenido duplicado. Pero mal usadas… la redirección 301 y el SEO también pueden entrar en conflicto.

Podríamos decir aquello de que un gran poder conlleva una gran responsabilidad.

En el artículo de hoy veremos por qué son útiles las redirecciones 301 de cara al posicionamiento en buscadores pero, sobre todo, te guiaremos para llevar a cabo estas sin que el SEO de tu negocio se vea perjudicado. 

¿Empezamos? 

¿Qué son las Redirecciones 301? ¿Para qué son útiles? ¿Pueden ayudar al SEO de mi empresa?

Las redirecciones 301 sirven para indicarle al robot de rastreo de Google el cambio permanente de la URL de una página web de una ubicación a otra

De esta forma, le indicamos a Google el nuevo emplazamiento de dicha página de tal forma que, cada vez que un usuario entre a la URL antigua, el buscador le redirija a la actual localización. Pues bien, ¿cuándo puede serte esto útil? Citemos algunos ejemplos: 

• Cuando quieras hacer un cambio de dominio.
• Cuando desees modificar una URL con el objetivo de hacerla más amigable.
• Con el fin provechar el buen posicionamiento de un antiguo artículo para redirigir dicho tráfico a otra página similar, pero mucho más beneficiosa para tu negocio.
• Para hacer la imprescindible migración de ‘http’ a ‘https’ (acción para la cual necesitas, además, implementar las SSL; ojo).
• Para resolver problemas de contenido duplicado (contenido que puede perjudicar muy mucho el posicionamiento web de tu negocio).
• Para incrementar el Pagerank de una determinada URL. Dado que las redirecciones acumulan dicho Pagerank puedes aprovecharlo de forma inteligente para potenciar un nuevo contenido a partir de uno antiguo, el cual se encuentre ya bien posicionado.
• Etc.

Ya hemos visto que las redirecciones 301 no van faltas de utilidades. Incluso de cara al SEO son imprescindibles para evitar problemas como el del contenido duplicado o lograr beneficios como el mencionado Pagerank. Ahora bien, antes hemos comentado que también pueden perjudicar tu posicionamiento en buscadores, ¿pero cómo?

Errores SEO derivados de una mala implementación de las redirecciones 301

4 son los principales problemas a nivel SEO que pueden desprenderse de una incorrecta implementación de redirecciones 301:

• Redirecciones en la malla interna. Mantener en activo las antiguas URLs dentro de la malla interna una vez se ha completado la redirección es uno de los fallos más comunes a la hora de llevar a cabo este tipo de acciones. La existencia de dicha página de origen hará que los enlaces internos vayan más lentos. Una lentitud que, como ya vimos con los Core Web Vitals, a Google no le gusta ni un pelo. 
• 302 inadaptadas. Las redirecciones 302 son una variante mediante las cuales indicarle a Google que el cambio de URL es temporal (y no permanente). El problema es que muchas veces estas se emplean para cambios que de temporales tienen poco. ¡Mucho cuidado con abusar de ellas!  
• Elevado número de redirecciones. Aunque no cometas los fallos descritos en el primero de los puntos, lo cierto es que un gran volumen de redirecciones 301 puede reducir también el tiempo de carga de la web de tu negocio. 
• Triples redirecciones. Ni se te ocurra concatenar cadenas de URLs. Con ello lo único que lograrás es hacer perder un tiempo precioso a usuarios y robots de Google. Una perdida que sin duda sufrirá tu web en forma de penalización.

Como crear redirecciones 301 que no perjudiquen tu SEO

Las siguientes redirecciones 301 que vamos a proponerte han de realizarse a través de .htaccess (y tu sitio web ha de ejecutarse, por lo tanto, en un servidor web Apache).

De esta forma, evitaremos tener que instalar un Plugin externo (lo cual aumentaría el peso de la web de tu negocio en WordPress; que precisamente es lo que queremos evitar).

Para que tengan el efecto deseado, has de incorporar, por norma general (de lo contrario especificaremos dónde) las siguientes redirecciones 301 al archivo .htaccess de tu servidor.

Con todo, antes de nada asegúrate de hacer una copia de seguridad de dicho archivo, y comprueba también que el servidor Apache tenga habilitado el parámetro mod_rewrite (aunque este suele estar activo por defecto). 

Redirección 301 de URLs sin www a URLs con www

<IfModule mod_rewrite.c>

RewriteEngine On

RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\. [NC]

RewriteRule ^(.*)$ http://www.%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]

</IfModule>

Redirección 301 de URLs con www a URLs sin www

<IfModule mod_rewrite.c>

# Redirigir de www a no www

RewriteEngine On

RewriteBase /

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.(.*)$ [NC]

RewriteRule ^(.*)$ https://%1/$1 [R=301,L]

</IfModule>

Redirección 301 de URLs HTTP a URLs HTTPS

Una redirección para la cual necesitarás de un certificado SSL instalado en la página de tu empresa. De no ser así, tu sitio web aparecerá como ‘No seguro’ en https:

 

<IfModule mod_rewrite.c>

RewriteEngine On

RewriteCond %{SERVER_PORT} !^443$

RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

</IfModule>

Redirección 301 de un dominio a otro

En este tipo de redirecciones has de añadir el siguiente comando en el archivo .htaccess de la instalación del dominio antiguo:

 

<IfModule mod_rewrite.c>

RewriteEngine on

RewriteRule ^(.*)$ https://nuevodominio.com/$1 [R=301,L]

</IfModule>

Redirección 301 de una página a otra

Sin duda las redirecciones más comunes y las que más comúnmente vas a realizar. Existen distintas formas de hacer estas redirecciones 301, pero nosotros te proponemos emplear el siguiente comando: 

<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
Redirect 301 /mi-pagina-anterior/ /mi-nueva-pagina/
</IfModule>

¿Qué otras redirecciones 301 quieres integrar en la web de tu negocio?

Redirecciones 301 de subdominio a subcarpeta; de URLs simples a URLs con nombre; de URLs en mayúsculas a URLs en minúsculas…

Son tantas las posibilidades de redirección en WordPress que podríamos haber continuado escribiendo sobre ellas hasta bien entradas las campanadas de año nuevo.

Con todo, antes de redactar un artículo capaz de rivalizar con la Historia Interminable, preferimos que seas tú quien nos diga qué redirección necesitas implementar eficazmente en la web de tu negocio. 

Contacta con nosotros sin ningún tipo de compromiso y encantados estaremos de echarte una mano a ti y a tu empresa; tal y como hemos hecho con los proyectos de desarrollo y diseño web de nuestros clientes.

¿Te acuerdas cómo se veían las páginas webs antiguas de periódicos como El País o El Mundo? ¿Qué aspecto tenían los sitios webs de Amazon, Adobe, etc. (es decir, grandes ejemplos actuales de cómo se tiene que construir una página web/tienda)?

Y ya para concluir este listado de preguntas (y más importante): ¿qué puedes aprender de ello para implementar mejorías en el sitio web de tu negocio?

Esta ha sido la principal cuestión que nos ha llevado a escribir el artículo de hoy. Un artículo que, ya te adelantamos, va a ser un tanto diferente a lo que te tenemos acostumbrado. Una combinación de curiosidades con consejos que, sinceramente, esperamos te den alguna que otra idea la cual te resulte de gran ayuda.

Con todo, antes de empezar, comentarte que tú mismo puedes hacer este experimento con la página web que quieras (incluso la tuya propia) introduciendo la URL en cuestión en Wayback Machine.

¿Empezamos?

Amazon

¿Qué podemos aprender respecto a la web antigua de Amazon?:

El antiguo sitio web de Amazon se estructuraba tal y como dictaban los cánones de hace 10 años: colocando las distintas categorías en el margen izquierdo de la página.

A día de hoy, esa forma de estructurar los contenidos es poco intuitiva para el usuario y poco útil para una tienda online. Los mapas de calor señalan que, lo más beneficioso en un Ecommerce actual, pasa por destacar la barra de búsqueda principal para que el usuario encuentre fácilmente el producto (o tipología de productos) que busca.

Por supuesto, también ha influido en su éxito el mostrar artículos destacados (basados en anteriores búsquedas del usuario) y en una óptima construcción de enlaces internos.

El Mundo

¿Qué podemos aprender respecto a la web antigua de El Mundo?:

La web de El Mundo es un buen ejemplo para analizar cómo han evolucionado los distintos sitios enfocados a contenidos (por ejemplo, el blog corporativo de tu negocio).

Vemos cómo estos sitios web (y sí, usamos el plural porque también hemos analizado otros medios de comunicación como El País) han ido optimizando la estructura de sus contenidos, gracias tanto a la reducción del número de categorías como con un diseño que introduce más espacio entre las distintas noticias y apartados de la web. Un espacio que ayuda a la legibilidad de los textos y, por lo tanto, mejora la experiencia de usuario.

Netflix

¿Qué podemos aprender de la web antigua de Netflix?:

De la antigua versión de la plataforma de Streaming más exitosa del mundo podemos obtener una valiosa lección: centra la atención del usuario en un solo objetivo.

La antigua página de inicio de Netflix es un buen ejemplo de qué no debe hacerse. Demasiado texto y contenido desvía la atención del punto y objetivo principal de dicho sitio web: conseguir tu suscripción.

¿Has visto la página de inicio actual de Netflix? Limpia, clara y lo más importante: totalmente enfocada en conseguir el correo electrónico del usuario.

¿Están trabajadas las distintas páginas del sitio web de tu negocio con un solo objetivo en mente?

Aliexpress

¿Qué conclusiones podemos sacar del diseño antiguo de Aliexpress?:

Aparte de aspectos ya mencionados en otras webs antiguas (mejor categorización de los productos, evolución hacia un diseño web más minimalista (si bien la actual web de Aliexpress tampoco sería el mejor ejemplo en este sentido), etc.), Aliexpress incorpora a día de hoy un elemento fundamental para toda tienda online: sugiere productos similares/complementarios.

Esta funcionalidad no solo hace que el cliente descubra nuevos productos relacionados (aumentando, por ende, el tiempo de permanencia de una página, lo cual siempre es positivo de cara al SEO), sino que también está más que comprobado que, incentivo de estas características relacionadas con la intención inicial de compra del usuario, aumentan el valor del pedido medio.

El usuario encuentra lo que busca, acaba contento y no son pocas las posibilidades de que adquiera algún producto adicional.

Apple

¿Qué podemos aprender de las mejoras implementadas en la antigua web de Apple?:

El sitio web de la famosa manzana mordida se ha convertido en los últimos años en un referente en lo que respecta a páginas de producto. Todo un manual de buenas prácticas entre las que nos gustaría destacar:

• Diseño minimalista, claro y muy visual que realza el principal valor de la marca: sus productos. Nada que ver a cómo se mostraban estos hace diez años.
• El buen uso de los espacios en blanco. La escasez de elementos (vídeos, imágenes, texto, etc.) aligeran la lectura del sitio web. El usuario puede realizar una navegación fluida por la página y pocos elementos con los que distraerse. Huelga decir que esos “elementos distractores” son en los que Apple quiere que te fijes, ¿verdad?
• Textos enfocados al usuario. Porque en lugar de decir lo bueno que es tu producto, resulta más efectivo hablar de los beneficios que tu potencial cliente recibirá gracias a él, ¿no crees?

Adobe

¿Qué aspectos ha mejorado Adobe con respecto a su antiguo sitio web?:

La diferencia entre la antigua página de Adobe y el actual sitio web no podría ser mayor.

• Abundancia de texto frente a un contenido más comedido.
• Predominancia del negro con respecto a un espacio donde ahora el blanco es la estrella.
• Y, por encima de todo y más importante para un negocio como el de Adobe, donde el componente visual es imprescindible: imágenes atractivas que saben captar la atención del usuario.

Adobe ha abandonado las imágenes genéricas de stock por fotografías y diseños totalmente personalizados que reflejan el claro componente visual de sus productos.

No desdeñes el uso de elementos gráficos para la página web de tu negocio: las imágenes son tan relevantes en nuestro proceso de toma de decisiones que has de elegirlas con la importancia que estas merecen. Selecciónalas en base a criterios de identidad de marca, uniformidad, singularidad y representatividad.

AirBnb

¿En qué aspectos ha mejorado AirBnb con respecto a su web antigua?:

La pregunta en realidad tendría que ser: ¿en qué aspectos no ha mejorado la web de AirBnb de 2012 con respecto al presente año?

Si bien incluso en aquellas fechas la famosa web de alojamientos turísticos ya presentaba en su portada una clara llamada a la acción dirigida a la reserva (aspecto que ya hemos comentado en el caso de Netflix), hay otras mejorías que también podemos aprender de su nuevo lavado de cara:

• Diseño claro e información completamente estructurada para que, en un primer vistazo, el usuario tenga claro dónde y cómo acceder.
• Un referente en lo que se refiere a integración de opiniones de antiguos clientes.
• Ofertas relacionadas con la búsqueda inicial del usuario para que así este pase de una a otra y, de este modo, descubra nuevas oportunidades.

Esperamos que estos ejemplos de antiguas webs de quienes actualmente son referentes en sus respectivos sectores te sean de utilidad de cara al diseño, estructura y jerarquirzación de contenidos del sitio web de tu negocio.

Con todo, si necesitas ayuda con respecto al desarrollo y diseño de tu web, ya sabes que puedes contactar con nosotros sin ningún tipo de compromiso. Encantados te echaremos una mano diciéndote qué aspectos de mejoría convendría incorporar, al igual que ya hemos hecho con nuestros clientes en sus respectivas páginas web.